תנאי ההתקשרות — נותני ונותנות שירות בביותי

גרסה מיום 30 באוגוסט 2026

לחיצה על "אני מאשר/ת" מהווה הסכמה מלאה לתנאים שלהלן, לכל דבר ועניין, כדין חתימה. מועד האישור וזהות המאשר/ת נשמרים במערכת.

1. מה זה

ביותי היא פלטפורמה מקוונת שדרכה לקוחות מזמינים שירותי יופי וטיפוח בביתם. אתה/את מספק/ת את השירות כעצמאי/ת, על אחריותך ועל חשבונך.

הפלטפורמה מופעלת על ידי IStart.

2. אתה/את עצמאי/ת, לא עובד/ת

אין ולא יהיו בינינו יחסי עובד-מעביד, שותפות או סוכנות.

אינך חייב/ת לקבל אף הזמנה, ורשאי/ת לדחות כל הזמנה מכל טעם וללא נימוק.
אתה/את קובע/ת בעצמך מתי אתה/את זמין/ה ובאילו אזורים, ורשאי/ת לשנות זאת בכל עת.
אין בלעדיות. אתה/את ממשיך/ה לנהל את עסקך, לעבוד עם לקוחות משלך, ולהתקשר עם פלטפורמות מתחרות.
הפלטפורמה מגדירה טווח מחירים לכל סוג טיפול, ואתה/את בוחר/ת את מחירך בתוך הטווח.
אתה/את קובע/ת את אופן ביצוע הטיפול, את שיטות העבודה ואת החומרים, לפי שיקול דעתך המקצועי בלבד.
אתה/את מספק/ת בעצמך את כל הציוד והחומרים. הפלטפורמה אינה מספקת ציוד.
אין פיקוח על אופן ביצוע הטיפול, אין חובת נוכחות, אין מסגרת שעות ואין חובת דיווח שוטף.

אינך זכאי/ת לשכר, חופשה, מחלה, הבראה, הפרשות סוציאליות או פיצויי פיטורים, ואתה/את אחראי/ת לבדך לתשלום המסים ודמי הביטוח הלאומי החלים עליך.

3. מה אתה/את מצהיר/ה

אתה/את רשום/ה כעוסק — פטור או מורשה — ומנפיק/ה חשבוניות או קבלות כדין.
אתה/את בעל/ת ההכשרה, הידע והניסיון הנדרשים.
אין מניעה חוקית או חוזית לביצוע השירותים.
אתה/את מבצע/ת את השירותים במיומנות ובזהירות סבירה, לפי המקובל בענף.
אתה/את מקפיד/ה על היגיינה ותברואה, כולל ציוד סטרילי או חד-פעמי וחיטוי בין לקוחות.
לפני כל טיפול הכרוך בחומרים כימיים אתה/את מברר/ת עם הלקוח/ה אלרגיות, רגישויות ומצבים רפואיים, ומבצע/ת בדיקת רגישות ככל שמקובל.
אתה/את מדווח/ת לפלטפורמה תוך 24 שעות על כל אירוע חריג, נזק, פציעה או תלונה.
אינך מעביר/ה את ביצוע השירות לאדם אחר ללא אישור מראש.

4. אילו שירותים מותרים

פעיל: איפור (כלות, ערב ואירועים, בת מצווה, צילומים) · תספורת נשים · פן ועיצוב · תסרוקות ערב וכלה · תספורת גברים וילדים במספריים · עיצוב גבות בשעווה, חוט או פינצטה · מניקור רגיל.

טרם נפתח — אסור עד להודעה בכתב מהפלטפורמה: צבע שיער, גוונים והבהרה · הרכבת ריסים · למינציית וגוון ריסים וגבות · לק ג'ל ובניית ציפורניים · פדיקור · ספרות עם תער · הסרת שיער בשעווה או סוכר · טיפולי פנים ופילינג.

אסור בהחלט:

הזרקות מכל סוג — בוטוקס, חומצה היאלורונית, פילרים, PRP, מזותרפיה, המסת שומן
כל פעולה המחייבת רישיון לעסוק ברפואה
החלקות שיער וקרטין
הסרת שיער בלייזר או IPL
דיקור קוסמטי, מיקרונידלינג, דרמה-פן
קעקוע, איפור קבוע, מיקרובליידינג, פירסינג
עיסוי

האיסור חל גם על טיפול שהוצע ללקוח/ה או בוצע אצלו/ה במהלך פגישה שהוזמנה דרך הפלטפורמה, גם אם לא הוזמן דרכה.

הפרה של סעיף זה היא הפרה יסודית, המקנה זכות לביטול מיידי ולשיפוי מלא, בנוסף לכל סעד אחר.

5. הזמנות

הזמנה מועברת אליך לאישור. אי-מענה נחשב לדחייה, ללא כל תוצאה שלילית. הכתובת המלאה של הלקוח/ה נחשפת רק לאחר שאישרת, ומיועדת לביצוע ההזמנה בלבד.

הפלטפורמה אינה מתחייבת להיקף הזמנות כלשהו.

6. תשלומים

הלקוח/ה משלם/ת לפלטפורמה את מלוא התמורה, והפלטפורמה מנפיקה לו/ה קבלה. עם המעבר למעמד עוסק מורשה יונפק במקומה מסמך חשבונית מס קבלה.

האישור שלך הוא שמחייב את כרטיס האשראי של הלקוח/ה. בעת ההזמנה מבוצעת הרשאה (החזקה) בלבד; ברגע שאתה/את מאשר/ת את ההזמנה, הסכום נגבה בפועל מהלקוח/ה.

חובת אישור ביצוע — תוך יומיים. לאחר מתן הטיפול יש לסמן במערכת שהטיפול בוצע. הסימון הזה הוא האסמכתה לכך שהשירות ניתן, והוא מה שהופך את התמורה לחוב של הפלטפורמה כלפיך.

תזכורות יישלחו אליך במועד הטיפול, למחרת וביום שלאחריו.
אם הטיפול לא סומן כבוצע בתוך שלושה ימים ממועד הטיפול — ההזמנה תבוטל, הלקוח/ה יזוכה/תזוכה במלוא הסכום, ולא תועבר בגינה תמורה. ללא אישור אין בידי הפלטפורמה אסמכתה שהשירות ניתן, ואין באפשרותה להחזיק בכספי הלקוח/ה.
אם הטיפול בוצע ולא הספקת לסמן במועד — יש לפנות להנהלת ביותי.

העמלה: 15% ממחיר הטיפול בלבד. דמי הנסיעה מועברים אליך במלואם.
העמלה מנוכה מהסכום המועבר אליך ואינה מתווספת למחיר הלקוח/ה.
בהזמנה הכוללת כמה טיפולים או כמה מטופלים — עמלה על כל טיפול, דמי נסיעה אחד לביקור.
אתה/את מנפיק/ה לפלטפורמה חשבונית או קבלה על הסכום נטו שקיבלת.
התשלום מועבר בהעברה בנקאית, לפי מועדי התשלום שיפורסמו במערכת.
הכחשת עסקה: הפלטפורמה רשאית לעכב תשלום עד לבירור. אם התשלום כבר הועבר ונקבע שהחיוב אינו תקף, הסכום יושב או יקוזז מתשלומים עתידיים.
הפלטפורמה רשאית לקזז כל סכום המגיע לה מכל תשלום שהיא חבה לך.

קבוצת המייסדים: מי שהצטרף/ה במסגרת הקבוצה המייסדת — שיעור העמלה שלו/ה לא יועלה כל עוד ההתקשרות בתוקף, גם אם העמלה תועלה למצטרפים חדשים. לגבי כל השאר, שינוי בעמלה ייכנס לתוקף בהודעה של 30 יום מראש ולא יחול על הזמנות שאושרו; מי שאינו/ה מסכים/ה רשאי/ת לסיים את ההתקשרות לאלתר.

מע"מ: נכון למועד זה הפלטפורמה פועלת כעוסק פטור ואינה גובה מע"מ. אם וכאשר מעמדה ישתנה, סעיף זה יעודכן בהתאם, ללא הודעה מוקדמת. התמורה המועברת אליך אינה מושפעת מכך — המע"מ מתווסף למחיר שהלקוח/ה משלם/ת, והעמלה ממשיכה להיות מחושבת על מחיר הטיפול בלבד.

7. ביטוח

הכיסוי הביטוחי יתקיים באחד משני מסלולים, והפלטפורמה תודיע לך איזה מהם חל עליך:

מסלול א' — כיסוי קבוצתי. הפלטפורמה רוכשת על חשבונה פוליסה המכסה את נותני ונותנות השירות. הכיסוי חל אך ורק על טיפולים שהוזמנו דרך הפלטפורמה. עלותו מגולמת בעמלה ולא ייגבה בגינו תשלום נפרד.

מסלול ב' — פוליסה עצמאית. אתה/את מחזיק/ה על חשבונך ביטוח אחריות מקצועית, אחריות כלפי צד שלישי וחבות המוצר, המכסים פעילות בבית הלקוח/ה, וממציא/ה אישור קיום ביטוחים במעמד ההצטרפות ובכל חידוש.

כל עוד לא נכנס לתוקף אף אחד מהמסלולים — לא יועברו אליך הזמנות. היעדר כיסוי תקף מהווה עילה להשעיה מיידית. עליך להודיע מיידית על ביטול, אי-חידוש או צמצום כיסוי.

כיסוי קבוצתי אינו זכות סוציאלית, אינו נובע מיחסי עבודה, ואינו גורע מאחריותך לפי סעיף 8.

8. אחריות

אתה/את אחראי/ת באופן בלעדי ומלא לכל נזק גוף, רכוש או נזק אחר שייגרם ללקוח/ה, לצד שלישי או לרכוש, כתוצאה ממעשה או מחדל שלך, מטיפול שביצעת או מחומרים שהשתמשת בהם. אתה/את משפה את הפלטפורמה מיד עם דרישה ראשונה בגין כל סכום שתידרש לשלם בקשר לכך, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט.

הפלטפורמה מפעילה מערכת קישור בלבד; היא אינה מבצעת טיפולים, אינה נוכחת בהם ואינה מפקחת עליהם. אחריותה כלפיך מוגבלת לסכום העמלות ששולמו בגין ההזמנה נשוא הטענה.

9. סודיות ופרטיות

כל מידע על לקוחות שנחשף לך דרך הפלטפורמה — שמות, כתובות, טלפונים ופרטי טיפול — הוא סודי ומיועד לביצוע ההזמנה בלבד.

אסור: לשמור פרטי לקוחות במאגר עצמאי מעבר לנדרש בדין · להשתמש בהם לשיווק או לפנייה יזומה · להעביר אותם לצד שלישי · לצלם את הלקוח/ה או את ביתו/ה ללא הסכמה מפורשת בכתב.

עליך לפעול לפי חוק הגנת הפרטיות, ולהודיע לפלטפורמה מיידית על כל חשש לדליפת מידע. חובות סעיף זה ממשיכות לחול ללא הגבלת זמן גם לאחר סיום ההתקשרות.

10. התאמה מגדרית

אתה/את מגדיר/ה בעצמך בפרופיל את קהל היעד שבו אתה/את מטפל/ת — נשים בלבד, גברים בלבד, או שניהם — ורשאי/ת לשנות זאת בכל עת. ההגדרה נובעת מכך שהשירות כרוך במגע גופני, לעיתים תוך חשיפה חלקית, בבית פרטי, ומכבדת את האוטונומיה, הפרטיות והנוחות שלך. הפלטפורמה אוכפת את ההגדרה טכנית ולא תעביר אליך הזמנות שאינן תואמות אותה.

11. הבטיחות שלך

אתה/את רשאי/ת להפסיק טיפול ולעזוב את המקום בכל רגע אם אינך חש/ה בטוח/ה, מכל סיבה שהיא. לא יוטל עליך קנס, לא ייפגע דירוגך, ולא תישלל ממך התמורה בגין הזמן שהושקע. יש לדווח לפלטפורמה על אירוע כזה; הפלטפורמה תבדוק ורשאית לחסום את הלקוח/ה.

12. ביטולים

ביטול הזמנה מאושרת ייעשה בהקדם האפשרי ותוך יידוע הפלטפורמה. לא ייגבה קנס כספי בגין ביטול. ביטולים חוזרים ובלתי מוצדקים ישפיעו על דירוגך ועל סדר הצגתך בפלטפורמה. הפלטפורמה רשאית להשעות, לאחר התראה בכתב, נותן או נותנת שירות שדפוס הביטולים שלו/ה פוגע בלקוחות.

13. אי-עקיפה

במשך 12 חודשים ממועד הטיפול, אינך יוזם/ת התקשרות ישירה מחוץ לפלטפורמה עם לקוח/ה שהוצג/ה לך לראשונה דרכה, לגבי שירותים מהסוג שהוזמן.

סעיף זה אינו מגביל אותך מלעסוק בעסקך, לפרסם את עצמך, לעבוד עם לקוחות ממקורות אחרים או להתקשר עם פלטפורמות מתחרות. פנייה יזומה של לקוח/ה אליך אינה הפרה, ובלבד שלא יזמת אותה ולא עודדת אותה.

14. סיום ההתקשרות

כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה בכתב של 14 יום מראש, ללא נימוק.

הפלטפורמה רשאית לסיים לאלתר במקרה של הפרה יסודית, ביצוע טיפול אסור, היעדר כיסוי ביטוחי, חשש ממשי לבטיחות לקוחות או הפרת סודיות.

סיום ההתקשרות אינו גורע מחובת התשלום בגין הזמנות שהושלמו. סעיפים 8, 9 ו-13 ממשיכים לחול לאחר הסיום.

15. תמורה חלופית

התמורה נקבעה בהתחשב במעמדך כעצמאי/ת והיא גבוהה מזו שהייתה משולמת לך אילו הועסקת כשכיר/ה. היה ותיקבע בפסק דין חלוט קיומם של יחסי עובד-מעביד, יראו את התמורה ששולמה בפועל כאילו כללה את מלוא הזכויות הסוציאליות ואת כל רכיבי עלות המעסיק, והיא תחושב מחדש בהתאם; ההפרש יקוזז מכל סכום שייפסק. זהו תנאי יסודי בהתקשרות.

16. כללי

תנאים אלה ממצים את המוסכם ובאים במקום כל הסכמה קודמת. הפלטפורמה רשאית לעדכן אותם בהודעה של 30 יום מראש; מי שאינו/ה מסכים/ה רשאי/ת לסיים את ההתקשרות. ויתור על הפרה אינו ויתור על הפרות נוספות, ובטלות סעיף אינה פוגעת בתוקף יתר הסעיפים.

על ההתקשרות חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

לחיצה על "אני מאשר/ת" מהווה קריאה, הבנה והסכמה לכל האמור לעיל.

גרסה 7